SKL 180

Estación de trabajo para la toma de muestra, enfocada en la gestión de la información y la seguridad del paciente.

• Llamado de turnos desde el cubículo: cada puesto de venopunción puede llamar y gestionar turnos sin que el personal tenga que desplazarse, manteniendo la trazabilidad y la asociación del turno con la orden del paciente durante todo el proceso.

• Identificación y correlación con órdenes: verificación de identidad (p. ej., doble chequeo y/o lectura de código de barras) y correlación automática con las órdenes registradas en el sistema antes de la extracción, reduciendo errores preanalíticos.

• Dispensación y rotulado automáticos de tubos: el sistema dispensa y etiqueta de forma automática los tubos requeridos para la venopunción, sin intervención directa del personal. Se ajusta a perfiles de pruebas (tipo de tubo, volumen, aditivo, prioridad) y emite etiquetas con códigos de barras, acelerando el flujo y estandarizando el proceso.

• Registro en tiempo real de la toma: captura fecha y hora de la extracción en cada cubículo, habilitando tableros con tiempos de espera, tiempos de atención y cumplimiento de SLA por sede o franja horaria.

• Entrevistas previas a la toma: registro de entrevistas generales y específicas según el examen indicado (ayuno, medicación, condiciones especiales), con checklists y campo de observaciones clínicas.

• Calificación del servicio por el paciente: encuesta breve al finalizar (NPS/CSAT), con comentarios para retroalimentación y mejora continua.