SKL 50
Estación de trabajo para toma de muestra orientada a la gestión de la información y a la seguridad del paciente.
Llamado de turnos desde el cubículo: permite realizar el llamado directamente desde cada puesto de venopunción, evitando desplazamientos del personal y manteniendo la trazabilidad del turno vinculada a la orden del paciente en todo momento.
Identificación y correlación con órdenes: asegura la verificación de identidad (doble chequeo y/o lectura de código de barras) y su correlación con las órdenes registradas en el sistema antes de proceder a la toma.
Registro en tiempo real de la toma: captura fecha y hora de la extracción en cada cubículo de venopunción, habilitando tableros de monitoreo operativo (tiempos de espera, tiempos de atención, cumplimiento de SLA).
Entrevistas previas a la toma: permite registrar entrevistas generales y específicas según el examen indicado, incluyendo checklists de preparación (ayuno, medicamentos, condiciones especiales) y observaciones clínicas relevantes.
Calificación del servicio: recoge la valoración del paciente al finalizar (encuestas breves/NPS), con comentarios para retroalimentación y mejora continua.
Funcionalidades complementarias recomendadas
Etiquetado seguro al pie del paciente: generación e impresión de etiquetas con códigos de barras (muestra, contenedor, prioridad), minimizando errores preanalíticos.
Alertas y banderas clínicas: advertencias por alergias, aislamiento, riesgo de sangrado, prioridades urgentes/STAT o requisitos especiales del examen.
Integración con LIS/HIS y turnos: actualización automática del estado de la orden y sincronización con el gestor de turnos (llamado, re-llamado, derivaciones a otras áreas).
Dispositivos y biometría (opcional): compatibilidad con lectores de código de barras, impresoras de etiquetas, tabletas de firma y captura de documentos/consentimientos.
Trazabilidad y auditoría: registro de usuario, fecha y hora para cada evento (llamado, identificación, entrevista, toma, etiquetado), con bitácora exportable para calidad.
Privacidad y seguridad: controles de perfiles y permisos, bloqueo de pantalla, y tratamiento de datos conforme a normativas de protección de datos aplicables.
Accesibilidad y UX: interfaz intuitiva y responsive (salas con pantallas táctiles), flujos guiados por tipo de muestra y validaciones para reducir retrabajo.
Analítica operativa: reportes de productividad por cubículo/profesional, distribución por franja horaria, no-show, causas de reintento y tiempos por tipo de examen.
Operación contingente: modo de continuidad (captura local/cola) para escenarios de baja conectividad, con sincronización al restablecer el servicio.